Несмотря на то, что обычные, бумажные книги стали скорее украшением интерьера, и все предпочитают получать информацию с экранов гаджетов, книжный бизнес продолжает существовать. И пусть открытие своего книжного магазина не принесет миллионы уже на следующей неделе, зарабатывать в этой сфере можно.
Главное – сделать все правильно.
Есть ли сегодня спрос на бумажные книги
Перед тем, как открыть свой книжный магазин (или любой другой), нужно выяснить, есть ли вообще покупательский спрос на вашу продукцию.
И первый, самый очевидный, ответ в данном случае – нет, книги уже никто не читает и тем более не покупает. Но на практике выясняется, что есть люди, которые из принципа отказываются от электронного формата или так и не смогли к нему привыкнуть. Это те читатели, которым важны шелест страниц и запах переплета, и они продолжают покупать как классику, так и современные издания.
Также есть люди, которые читают книги с телефона или на планшете, но потом покупают понравившиеся книги в бумажном формате – для личной коллекции любимой литературы. Но на «традиционалистах» и «коллекционерах» целевая аудитория книжных магазинов не заканчивается.
Еще в нее входят:
- студенты и школьники – им всегда нужны учебники и дополнительная литература;
- родители маленьких детей – детские книги важно изучать на ощупь, так у малышей развивается мелкая моторика;
- люди, занимающиеся самообразованием – они покупают учебники английского языка, пособия по бизнесу, книги по психологии, личностному росту и т.д.
Нельзя забывать и про людей, которые ищут подарок вышеописанным категориям. Слова о том, что «книга – лучший подарок», в этой ситуации становятся особенно подходящими.
Поэтому спрос есть, но нужно сразу отдавать себе отчет, что в кризисные периоды люди быстрее начнут экономить на книгах, чем на продуктах питания и средствах гигиены. Так что в теории заработать в этой области можно, но на практике дела могут обстоять иначе.
Огромная конкуренция
Конкуренты в торговле книгами есть, и их не так мало, как может казаться сначала.
Уже после открытия станет ясно, что кроме вас книги продает и множество других площадок:
- интернет-магазины, а теперь еще и маркетплейсы типа Wildberries и OZON;
- крупные сети оффлайн-магазинов – тот же «Читай-город», например;
- пиратские сайты, с которых можно бесплатно скачивать тысячи книг;
- библиотеки – этот конкурент, прежде всего, забирает аудиторию студентов;
- небольшие магазины – такие же бизнесмены, пытающиеся выжить на рынке.
То есть, конкурентов действительно много, и с ними нужно бороться. Есть две стратегии, которые могут помочь – это низкие цены и грамотная реклама своего книжного магазина.
В сегодняшнем мире люди покупают в первую очередь эмоции, а уже потом сам товар. И это значит, что выбор падает на магазины, в которых приятно находиться и куда несложно добраться.
Переводя эту информацию на язык конкретных рекомендаций, получается, что:
- сотрудники книжного магазина должны быть отзывчивы, позитивны и улыбчивы;
- в магазине стоит сделать качественный и подчеркивающий его концепцию ремонт;
- нужно открыть страницы магазина в соцсетях и наполнять их красивым контентом;
- открыть интернет-магазин – этот аспект будет подробнее рассмотрен отдельно;
- придумать выгодную программу скидок для постоянных или новых покупателей.
Из последнего пункта вытекает вторая стратегия борьбы с конкурентами. Это низкие цены при широком ассортименте. Можно представить такую ситуацию: есть большой книжный магазин, в котором отыщется практически любая книга, но он построен на месте старого склада, и в ремонт помещения владельцы почти не вкладывались. Наценка на книги в нем минимальная, и зарплата сотрудников такая же, поэтому приветливостью к клиентам они не отличаются. Профилей в соцсетях и интернет-магазина у этого магазина также нет.
И вот в том же районе открывается несколько маленьких, но уютных торговых точек, где продают только новинки или, наоборот, редкие книги, и у которых активно развиваются аккаунты в соцсетях. При этом персонал максимально клиентоориентирован и покупатели получают с книгами брендовый сувенир или купон на скидку в торговой точке-партнере.
В теории у первого магазина (на месте старого склада) должны заметно упасть продажи, и клиенты – уйти за индивидуальным подходом и атмосферой. Но на практике потеряют как раз эти книжные магазинчики, и часть из них в скором времени закроется. Низкие цены при широком ассортименте побеждают всегда, и это значит, что нужно быть готовыми к внушительной сумме вложений и длительному сроку окупаемости такого бизнеса.
Открывать интернет-магазин – это обязательно?
Да. Даже если вы собираетесь открыть именно офлайн-точку в центре города.
Множество людей любят покупать книги онлайн, и пандемия значительно увеличила их количество. В интернет-магазине можно спокойно прочитать описание книги, посмотреть параллельно или там же отзывы на это произведение, отложить книгу в корзину, подумать и заказать. С обычным магазином так не получится – кого-то смущают вопросы продавцов, кому-то не нравится долго ходить между полками и т.д. А прийти и забрать заказ – удобно и быстро.
Однако перед тем как открыть свой книжный интернет-магазин, следует понимать, что он создается не «для галочки» и им придется заниматься, иначе маркетплейсы или пиратские сайты победят. Ваш интернет-магазин должен быть удобным для пользователя и отражать концепцию офлайн-точки. Это – красивый и понятный интерфейс, простой каталог книг, фильтры по разным параметрам, тематические подборки и т.д. Даже если человек в итоге купит книгу в другом месте, он запомнит ваш магазин и потом захочет к нему вернуться.
Еще надо следить, чтобы на сайте под товарами всегда было указано, есть они в наличии или нет. Потому что, если клиент посмотрит каталог и приедет в магазин за определенной книгой, а ее не будет, эффект получится обратным, и посещать вас снова ему не захочется.
Но начинающих бизнесменов гораздо больше интересует, как открыть книжный магазин в Интернете с нуля, и каких расходов это потребует.
Примерный бизнес-план выглядит так:
- Первоначальные расходы – разработать сайт и заполнить его карточками товара. Каждая из позиций стоит в среднем по 150 тыс. рублей.
- Ежемесячные расходы – зарплата администратора сайта (30 тыс. рублей), оплата хостинга (2 тыс. рублей) и добавление новых товарных карточек (15 тыс. рублей).
Таким образом, книжный интернет-магазин потребует вложения 300 тыс. рублей сразу, и 47 тыс. рублей – ежемесячно. Естественно, эти цены приблизительны и могут меняться от города к городу. Плюс, при наличии необходимых знаний, владелец магазина может не нанимать сотрудника для администрирования ресурса, а заниматься этим самостоятельно.
Кроме того, нужно постоянно инвестировать в рекламу, чтобы аудитория магазина росла. Но назвать среднюю величину этих расходов невозможно – она зависит только от размера бюджета, и может составлять как 5-10 тыс. рублей, так и 1-2 миллиона в месяц.
Но если у вас уже работает офлайн-магазин, и вы открыли еще и интернет-сайт, то важно, чтобы про него узнали все покупатели – это может быть вывеска или флаеры, вкладываемые в книги.
Есть ли смысл открывать книжный магазин в маленьком городе
Маленькие города отличаются от мегаполисов тем, что рынок в них развивается медленно и не отличается гибкостью.
Поэтому, если лучшие места в торговых центрах уже заняты, а пункты выдачи интернет-заказов посещает гораздо больше людей, чем заходит в книжные магазины, то следует серьезно задуматься.
Получится ли победить таких конкурентов
Возможна и обратная ситуация – город настолько маленький, что книги купить негде. И здесь возникает другой вопрос: а будет ли спрос? Студентов в таких населенных пунктов обычно нет, школьников обеспечивает школьная библиотека или «книжные развалы». О любителях запаха книг тоже говорить не приходится – их мало, и если нужно, они закажут себе литературу онлайн. Да, в провинции много пенсионеров, но они выберут библиотеку.
Поэтому, если в городе живет меньше 500 тыс. человек, лучше вложить деньги в другой вид бизнеса. Открывать книжный магазин можно только в том случае, если строится или уже построен торговый центр: там заведомо будет высокая посещаемость, и можно занять свободную нишу. Это же касается строительства в городке нового жилого микрорайона.
Первый этап открытия книжного магазина – регистрация бизнеса
Любой магазин начинается с юридического оформления.
Это может быть ИП или ООО. В случае если бизнес открывается в одиночку, достаточно простого ИП. Но если с вами еще компания людей, то потребуется зарегистрировать ООО. Процедура стоит 5 тыс. рублей, и перед тем, как ее пройти, необходимо придумать название для своего книжного магазина. Далее идет оформление документов на арендуемое помещение. Если оно расположено не в торговом или бизнес-центре, полагается отдельно оформить его как торговую площадь, и получить разрешения пожарной службы и СЭС. В среднем это стоит 15 тыс. рублей.
Следующий шаг – выбор системы налогообложения. Если книжный магазин занимает не больше 150 кв. м., рекомендуется остановиться на ЕНВД – это самый выгодный вариант.
Как выбрать подходящее место и помещение
Такой бизнес, как книжный магазин, обычно не предполагает больших площадей.
Если в планах открытие маленькой торговой точки, то подойдет помещение в 60 кв. м. Но тогда ассортимент придется подбирать особенно тщательно – разместить на полках избранные произведения, бестселлеры или новинки, которых точно нет в местной библиотеке. Делать ставку на классику в маленьких книжных не стоит – в библиотеках она как раз в избытке.
Выбор места такой же, как и при открытии любого бизнеса – лучше всего, чтобы оно было проходимым и чтобы там не было еще десятка магазинов такой же направленности. Часто небольшие торговые точки размещаются в ТЦ или других оживленных городских местах.
Далее это помещение требуется отремонтировать. Назвать среднюю стоимость ремонта нельзя – она так же будет зависеть от имеющегося бюджета. Но специально экономить на отделке нельзя, потому что клиенты должны хотеть купить книгу именно здесь, а не в интернет-магазинах, сидя в уютной домашней обстановке. Однако если выбрана другая стратегия – низкие цены при широком ассортименте, ремонт может быть и лаконичным.
При этом стоить отметить, что интерьер должен поддерживать ваш бренд, а не являться самостоятельным художественным объектом. Даже крупные сети книжных магазинов не делают роскошную и дорогую отделку – на первом плане должны быть книги, а не цены.
Какое оборудование требуется для книжного магазина
Ничего необычного – полки, стеллажи, витрины, кассовое место.
Основное отличие таких магазинов: необходимость в приобретении специального программного обеспечения. На стеллажах могут стоять тысячи книг, и знать, какое наименование еще в наличии, а какого уже нет, у продавцов и владельцев банально нет возможности.
Специальное ПО позволяет смотреть весь доступный для продажи ассортимент на компьютере и делает так, что пробивка чека удаляет из общей базы одну единицу конкретного товара. Желательно связать такое ПО с собственным интернет-магазином – так клиенты всегда будут знать, есть ли еще эта книга в наличии. В результате их лояльность (вместе с продажами магазина) будет повышаться.
Программное обеспечение можно выкупить сразу или ежемесячно платить определенную сумму – в среднем она составляет 5 тысяч рублей.
Также для начала работы потребуются:
- Полки, стеллажи – 40 тыс. рублей.
- Кассовое место (стол и стул для продавца) – 15 тыс. рублей.
- Онлайн-касса – 20 тыс. рублей.
- Стационарный ПК и принтер – 30 тыс. рублей.
- EAS-система «Антивор» – 150 тыс. рублей.
Что входит в ассортимент книжного магазина
Тематическое наполнение своего магазина с книгами каждый владелец определяет сам, но его всегда можно расширять.
Например, добавить к художественной литературе учебники и научные издания. После этого ассортимент могут дополнить папки, ручки, пеналы и т.п. В целях увеличения продаж можно делать специальные завозы канцелярии перед началом нового учебного года. Иногда на полках вместе с книгами появляются игрушки и даже еда (лучше, чтобы это были тематические снеки по книжным сериям, а не обычные сладости и напитки). Также у кассы часто размещают подставки с брелоками и мелкими сувенирами.
С финансовой точки зрения на закупку начальной партии книг в 10 тыс. экземпляров надо потратить около 1 млн. рублей. Стандартная наценка в этом бизнесе составляет 50-100%, но если выбрана стратегия на низкие цены и широкий ассортимент, то она будет меньшей.
Какой персонал требуется
Для поддержания работы обычного магазина нужны 4 продавца-консультанта со средней зарплатой 20 тыс. рублей и приходящая уборщица с зарплатой 10 тыс. рублей.
В каждом городе эти суммы могут различаться, как и график работы, выбранный владельцем. Но часто продавцы книжных магазинов работают по графику 2/2 или 3/3, то есть, посменно.
Если есть возможность, рекомендуется пошить для персонала униформу в стиле магазина. В крайнем случае, желательно сделать бейджики, кепки или повязки с логотипом бренда.
Нанимать менеджера на начальном этапе работы книжного не нужно – владелец может выполнять его функции самостоятельно. Это позволяет отследить, насколько успешным было открытие, посмотреть на то, какие клиенты заходят чаще всего, определить таким образом свою целевую аудиторию и внести в магазин действительно важные изменения.
Расходы и доходы
Теперь можно подсчитать, сколько в среднем стоит открытие своего книжного магазина, и узнать его приблизительную доходность:
- Первоначальные расходы (оборудование, ремонт помещения, первая закупка книг, оформление документации, открытие интернет-магазина) – 1 млн. 800 тыс. рублей.
- Ежемесячные расходы (аренда, зарплата, поддержание работы онлайн-магазина, коммунальные платежи) – 180-190 тыс. рублей.
Получается, что на открытие бизнеса по продаже книг в среднем требуется 2 млн. рублей. На начальном этапе можно обойтись без открытия интернет-магазина, и заняться им уже после того, как офлайн-точка станет давать стабильный доход. Но совсем без него нельзя.
Что касается прибыли, то можно провести такие расчеты:
если сделать наценку на первую партию товара 70% и продать в первый месяц работы треть имеющегося ассортимента, то доход составит 232 тыс. рублей (при закупке ровно на 1 млн. рублей). Из этой суммы надо вычесть ежемесячные расходы, и тогда чистая прибыль получится 50 тыс. рублей. Если на интернет-магазине пока сэкономили, то она будет больше – примерно 95-100 тыс. рублей.
И в таком случае окупаемость магазина составит около 15 месяцев. Но для этого средний чек должен составлять 500 рублей, и за день нужно продавать не меньше 22 экземпляров.
